Anche tu utilizzi i social network per promuovere la tua azienda? Vorresti farlo? Se hai una pagina Facebook della tua attività, o se stai pensando di crearla, ricordati sempre che gestirla nel migliore dei modi è fondamentale per farsi conoscere e trovare potenziali clienti.
Gli errori da evitare nella gestione di una pagina Facebook
Per gestire bene la pagina Facebook di un’azienda ci sono alcune leggerezze da non commettere, ecco quindi di seguito 5 consigli su come evitare alcuni errori che rendono inefficace il marketing su Facebook della nostra attività.
- Non utilizzare Facebook come se fosse solo una vetrina commerciale. E’ sbagliato pubblicare solo post con offerte commerciali che vogliono spingere chi legge a comprare. Il risultato infatti sarebbe quello di risultare pesanti a chi consulta la pagina Facebook, e i fan potrebbero disiscriversi. I messaggi commerciali vanno inframezzati a notizie, curiosità, informazioni utili. Per questo è importante avere un piano editoriale serio, definito, capace di attirare l’attenzione degli utenti, non farli scappare!
- Non lasciare la pagina Facebook abbandonata. Se un nuovo potenziale cliente consulta la pagina Facebook della tua azienda e si rende conto che l’ultimo post risale a un mese fa, non solo non viene attratto dalla tua attività, ma l’immagine che stai dando è di scarsa professionalità.La frequenza di aggiornamento ideale di una pagina Facebook è quella giornaliera, al più settimanale. Oltre diventa più dannosa che utile.
- Rispondi sempre a post e commenti. Chi lascia un commento sulla pagina Facebook ti sta dedicando del tempo. Sia che ti stia ponendo una domanda, un apprezzamento o una critica, merita sempre attenzione e una risposta seria e ponderata. No all’improvvisazione!
- Non invitare tutti gli amici sulla tua pagina Facebook. Invitare tutti i tuoi amici Facebook a partecipare alla tua pagina aziendale è inutile, è bene invece scegliere solo gli amici che possono essere realmente interessati a ciò che propone l’attività. Utenti inattivi e disinteressati sono più nocivi che utili.
- Utilizza Facebook ADS. La versione gratuita del social network include solamente la possibilità di invitare i tuoi amici e gli attuali clienti a iscriversi alla pagina aziendale.
Gli strumenti a pagamento invece consentono di raggiungere persone che non conoscono ancora l’azienda, e di promuovere i tuoi post per far sì che siano visibili da un pubblico più ampio. Bisogna però utilizzare Facebook ADS con intelligenza, scegliendo accuratamente il messaggio promozionale, il bacino di utenza, la zona geografica. Se non sei sicuro affidati a un esperto!
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