Assistenza e manutenzione

Manutenzione siti e Applicazioni Web

Assistenza e manutenzione siti internet e Web Application

Un sito web o una Web Application necessitano di una gestione esperta per rimanere performanti, sicuri e a norma nel tempo. In Diginetica, i nostri Managed Web Services vanno ben oltre la semplice manutenzione: offriamo un sistema completo di assistenza per garantire la stabilità e l’evoluzione costante del tuo progetto digitale.

Il nostro supporto integrato comprende manutenzione tecnica ed helpdesk come supporto dedicato per la risoluzione tempestiva di ogni problematica tecnica, ma anche manutenzione evolutiva e implementativa con interventi mirati per ottimizzare le funzionalità esistenti e implementare nuove feature, garantendo che la tecnologia cresca di pari passo con il tuo business. Grazie a contratti specifici, abbiamo una gestione sistematica di aggiornamenti periodici di CMS, framework, librerie di codice e applicazione tempestiva di patch di sicurezza per minimizzare ogni vulnerabilità.
 

Ci occupiamo anche di compliance e aggiornamenti normativi con sistemi di monitoraggio costante delle normative vigenti (GDPR, Cookie Law, standard di accessibilità) con adeguamenti tempestivi per proteggere la tua azienda da ogni rischio di sanzione.

Scritta “DIGINETICA” bianca con la "N" arancione e sotto la scritta “IT WORKS”.

Mantieni aggiornato e sicuro il tuo sito web

Manutenzione siti Bologna: investire negli aggiornamenti significa proteggere il tuo brand e valorizzare ogni visita.

Perché mantenere aggiornato il tuo sito web?

Mantenere aggiornato il proprio sito web aziendale è fondamentale per garantire sicurezza, prestazioni elevate e una presenza online sempre competitiva.

Gli aggiornamenti regolari migliorano la protezione da vulnerabilità, ottimizzano velocità e stabilità, e assicurano compatibilità con nuovi browser e dispositivi. Un sito aggiornato comunica professionalità, migliora il posizionamento su Google e offre ai clienti un’esperienza più fluida e affidabile.

Tipi di manutenzione e assistenza siti e Web App

Che sia manutenzione evolutiva, tecnica, specifica su CMS o servizi di assistenza a chiamata, Diginetica presidia il tuo business con competenza e affidabilità.

1. Manutenzione evolutiva: fai crescere il tuo progetto digitale

Il panorama digitale richiede dinamismo: per questo, con i nostri servizi di implementazione evolutiva, non ci limitiamo a mantenere il tuo sito o Web Application, ma li facciamo crescere insieme al tuo business.

Ci occupiamo di ogni fase evolutiva: dalla creazione di nuove sezioni e dall’inserimento di contenuti ottimizzati, fino alla rimozione strategica di elementi obsoleti per mantenere il progetto sempre fresco e performante. 

Sviluppiamo funzionalità personalizzate, integriamo moduli avanzati e gestiamo le richieste di modifica del cliente con un approccio modulare e scalabile, assicurando che la tua piattaforma sia sempre perfettamente allineata ai tuoi obiettivi di crescita.

2. Manutenzione tecnica e normativa: sicurezza e stabilità proattiva

La stabilità di un progetto digitale dipende dalla qualità della sua manutenzione. Diginetica offre un servizio di manutenzione tecnica e normativa completo, progettato per eliminare i rischi e assicurare l’operatività H24.

La nostra attività di presidio proattivo include l’aggiornamento costante di CMS, framework e librerie di codice, oltre all’applicazione tempestiva di patch di sicurezza per proteggere il tuo asset da vulnerabilità e attacchi informatici.

Parallelamente, garantiamo la conformità normativa costante: monitoriamo le evoluzioni del GDPR, delle direttive sui cookie e degli standard di accessibilità (WCAG), aggiornando tempestivamente la documentazione e i sistemi di gestione del consenso per mettere l’azienda al riparo da ogni rischio di sanzione.

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3. Manutenzione siti internet CMS WordPress

Un sito web basato su CMS WordPress richiede un protocollo di aggiornamento costante per garantire la massima sicurezza informatica, la piena compatibilità tecnica e prestazioni ottimali nel tempo. Senza una manutenzione specialistica, il tuo sito espone il business a vulnerabilità, attacchi hacker e cali di performance.

Diginetica offre contratti di manutenzione WordPress professionali, basati su un sistema di monitoraggio proattivo che include l’aggiornamento critico del core di WordPress, del tema grafico e di ogni plugin installato.

La sicurezza è il fulcro del nostro metodo: prima di implementare qualsiasi aggiornamento invasivo, utilizziamo uno staging environment (un ambiente di lavoro speculare e separato dal server di produzione). Questo ci permette di testare ogni modifica, patch di sicurezza o nuova implementazione in totale isolamento, evitando qualsiasi rischio di interruzione del servizio o conflitto tecnico sul tuo sito live.

Scegliere Diginetica significa affidarsi a un partner che non delega la gestione del tuo progetto. Il nostro contratto di manutenzione ti garantisce:

  • Assistenza dedicata: un canale prioritario per ogni tua necessità.
  • Dialogo diretto: avrai un confronto costante con il responsabile della manutenzione e con il nostro team di programmatori.
  • Controllo totale: monitoriamo costantemente lo stato di salute del tuo sito per intervenire prima che un potenziale problema tecnico possa compromettere la tua operatività aziendale.

4. Servizio di Helpdesk: assistenza specialistica web dedicata

Il nostro servizio di Helpdesk non è un semplice centro di assistenza, ma un partner tecnico a tua disposizione. Sappiamo che in un ambiente di business digitale, ogni minuto di inattività ha un costo: per questo offriamo un supporto specialistico rapido e risolutivo, gestito da professionisti che conoscono a fondo l’architettura del tuo progetto.

Attraverso il nostro canale di assistenza, monitoriamo e gestiamo ogni richiesta, dai piccoli interventi di ottimizzazione del codice alle emergenze tecniche più complesse. 

Con Diginetica, non sei mai solo: hai un team di esperti pronto a supportare la continuità operativa del tuo business e a trasformare ogni problema tecnico in una nuova opportunità di miglioramento.

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